Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Інтернет-магазин «Trusted Choice UA» здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». ми прагнемо забезпечити високий рівень сервісу, тому розробили прості та зрозумілі правила. 📅 Терміни повернення Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання (не враховуючи день покупки). 🛠️ Умови для товарів належної якості Товар належної якості (який не був у використанні, зберіг свій товарний вигляд, пломби та ярлики) можна повернути, якщо: Наявний документ, що підтверджує покупку (товарний чек або ТТН перевізника). Товар не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень чи забруднень. Збережена цілісність оригінального пакування. 📍 Куди та як відправляти товар (Адреси логістики) Для оформлення повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +380679813241. Відправка здійснюється на наші логістичні пункти: Нова Пошта: с. Білогородка, відділення №2 (вул. Київська, 94). Укрпошта: 08140, с. Білогородка, вул. Володимирська, 33. Отримувач: ФОП Гачава Олександр Володимирович. +380679813241 💰 Оплата доставки Якщо повернення відбувається з особистих причин (товар не підійшов за кольором, розміром тощо) — зворотну доставку оплачує покупець. Якщо товар має заводський дефект або не відповідає опису (товар неналежної якості) — доставку оплачує магазин. 💳 Повернення коштів Гроші повертаються покупцеві після отримання та перевірки товару нашими фахівцями. Термін: протягом 5–7 робочих днів. Спосіб: на банківську карту покупця або розрахунковий рахунок, з якого було здійснено оплату. ❌ Відмова у поверненні Магазин має право відмовити у поверненні, якщо: Товар має ознаки використання або пошкодження пакування. Минуло більше ніж 14 днів з моменту отримання. Товар входить до переліку тих, що не підлягають поверненню згідно з Постановою Кабінету Міністрів України (наприклад, витратні матеріали в розпакованому вигляді).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.