Корзина
+380 (67) 981-32-41
Trusted Choice UA
Корзина

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 2500 ₴.Ми здійснюємо доставку по всій Україні за допомогою надійного логістичного партнера — компанії «Нова Пошта». Відправка замовлень відбувається з нашого складу в с. Білогородка (Київська обл.). 1. Варіанти доставки: У відділення «Нова Пошта»: Отримання замовлення у будь-якому зручному для вас відділенні (без обмежень по вазі або до 30 кг, згідно з обраним типом відділення). У поштомат «Нова Пошта»: Зручний спосіб отримання безконтактно у поштоматах поруч із вашим домом або офісом. Кур'єрська доставка «Нова Пошта»: Доставка замовлення за вказаною вами адресою (до дверей). 2. Терміни доставки: Термін обробки та відправки: 0–1 робочий день. Замовлення, підтверджені до 15:00, ми передаємо в службу доставки в той же день. Термін транспортування: Зазвичай складає від 1 до 3 робочих днів, залежно від регіону України. 3. Вартість доставки: Вартість послуг доставки розраховується згідно з актуальними тарифами ТОВ «Нова Пошта». Ціна доставки залежить від фактичної та об’ємної ваги посилки, а також від обраного типу доставки та оціночної вартості товару. Ви можете оплатити послуги доставки безпосередньо при отриманні замовлення. 4. Отримання та перевірка замовлення: При отриманні посилки обов'язково перевірте цілісність пакування та наявність товару безпосередньо у відділенні або в присутності кур'єра. Після відправки замовлення ми надішлемо вам номер товарно-транспортної накладної (ТТН) через SMS або Viber для зручного відстеження через мобільний додаток або сайт «Нової Пошти».
  • Магазины RozetkaДоставка замовлень магазину «Trusted Choice UA» здійснюється оперативно та надійно по всій території України. Способи доставки: До точок видачі Rozetka: Найбільш зручний та вигідний спосіб. Ви можете забрати своє замовлення у найближчому відділенні Rozetka у вашому місті. Терміни та логістика: Відправка: здійснюється протягом 0–1 робочого дня. Замовлення, підтверджені до 15:00, ми намагаємося передати на доставку в той же день. Логістичний центр: відправка замовлень відбувається з нашого складу в с. Білогородка (Київська обл.). Вартість: Доставка оплачується покупцем за тарифами перевізника
  • УкрпочтаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 2500 ₴.Доставка «Укрпоштою» Ми пропонуємо зручну доставку замовлень по всій Україні через національного оператора «Укрпошта». Місце відправлення: Всі замовлення, що доставляються даною службою, відправляються з нашого логістичного вузла за адресою: 08140, Київська обл., с. Білогородка, вул. Володимирська, 33 (відділення Укрпошти). Варіанти доставки: Укрпошта Стандарт: економний варіант доставки до відділення. Укрпошта Експрес: пришвидшена доставка по всій країні. Терміни відправки: 0–1 робочий день. Ми намагаємося передати товар у відділення в день підтвердження замовлення (до 15:00). Термін доставки: згідно з нормативами «Укрпошти» (зазвичай 3–6 днів для «Стандарт» та 2–4 дні для «Експрес»). Вартість доставки: оплачується покупцем за діючими тарифами «Укрпошти» при отриманні посилки. Відстеження: після відправки ви отримаєте 13-значний номер штрихкодового ідентифікатора (трекінг-номер) для відстеження посилки на сайті або в додатку «Укрпошти».
  • Meest ПОШТАБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 2500 ₴.Доставка Meest Пошта (Meest Express) Ми пропонуємо доставку через логістичну мережу Meest Пошта, що є зручним та економним рішенням для отримання ваших замовлень. Місце відправлення: Всі замовлення цією службою передаються у логістику за адресою нашого базового відділення: Київська обл., с. Білогородка, вул. Михайла Величка, 41Г. Варіанти отримання: У відділення Meest: Отримання у найближчому пункті видачі. У поштомати Meest: Швидке отримання без черг (доступно 24/7). Кур'єрська доставка: Доставка замовлення безпосередньо за вказаною вами адресою. Актуальні терміни: Час обробки замовлення: 0–1 робочий день. (Замовлення до 15:00 відправляються в той же день). Час транспортування: 2–6 робочих дні (залежно від віддаленості населеного пункту). Вартість доставки: Оплачується покупцем згідно з тарифами перевізника Meest при отриманні товару. Відстеження: Після відправки ви отримаєте номер декларації для контролю замовлення на сайті або в мобільному додатку Meest.

Способы оплаты

  • Пром-оплатаПром-оплата — безпечна онлайн-оплата замовлення Ми рекомендуємо використовувати Пром-оплату, оскільки це найбільш надійний та вигідний спосіб розрахунку в нашому магазині: Як це працює: Ви оплачуєте замовлення онлайн картою Visa або Mastercard безпосередньо при оформленні на сайті. Ваші кошти не перераховуються продавцю одразу, а резервуються на транзитному рахунку маркетплейса. Гарантія безпеки: Продавець отримує виплату лише після того, як ви оглянете та заберете посилку у відділенні пошти. Захист покупця: Якщо товар вам не підійшов, або ви відмовилися від отримання, кошти автоматично та в повному обсязі повертаються на вашу карту протягом декількох годин (або до 3-х банківських днів). Економія: Ви не переплачуєте комісію за переказ коштів (накладений платіж), як це буває при оплаті готівкою на пошті.
  • Наложенный платежПісляплата (Накладений платіж) Ви можете оплатити замовлення безпосередньо в момент його отримання у відділенні поштової служби. Це дозволяє вам спочатку оглянути товар і переконатися в його якості перед розрахунком. Як це працює: Ви оформлюєте замовлення, ми відправляємо його обраним перевізником. Оплата здійснюється готівкою або банківською картою у відділенні після перевірки посилки. Комісія перевізника: Зверніть увагу, що за послугу переказу коштів логістичні компанії нараховують додаткову комісію: Нова Пошта: 20 грн + 2% від вартості товару. Укрпошта: згідно з актуальними тарифами (від 10 грн). Переваги: Ви нічим не ризикуєте, оплачуючи товар лише після того, як тримаєте його в руках.
  • Оплата на счетОплата на розрахунковий рахунок ФОП Ви можете оплатити замовлення за офіційними банківськими реквізитами. Це безпечний та зручний спосіб безготівкового розрахунку для фізичних та юридичних осіб. Як це працює: Після підтвердження замовлення менеджер надішле вам рахунок з реквізитами у форматі IBAN. Оплату можна здійснити через мобільний додаток вашого банку (наприклад, Приват24, Monobank), у касі будь-якого банку або через термінал самообслуговування. Безпека: Оплата здійснюється на офіційний рахунок ФОП Гачава Олександр Володимирович (ІПН 3184920753), що гарантує юридичну чистоту угоди та фіскальну звітність. Документи: Разом із товаром ви отримуєте товарний чек, що підтверджує факт покупки.
  • Оплата на розрахунковий рахунокФОП Гачава Олександр Володимирович, ИНН 3184920753, IBAN: UA203052990000026009030122015

Гарантия:

🛡️ Гарантійні терміни:
Технічно складні товари (ліхтарі, вимірювальні прилади, електротовари): гарантія становить від 3 до 12 місяців (залежно від конкретної моделі та виробника). Точний термін вказаний у паспорті товару або в описі на сайті.

Витратні матеріали та ручний інструмент (свердла, метизи, стяжки, муфти): гарантія розповсюджується на відсутність заводських дефектів та відповідність заявленим характеристикам на момент отримання товару.

📝 Умови надання гарантії:
Гарантійне обслуговування надається за умови:

Наявності документа, що підтверджує покупку (товарний чек або ТТН).

Збереження повної комплектації товару та його оригінального пакування.

Відсутності на товарі слідів несанкціонованого розкриття, самостійного ремонту або механічних пошкоджень, спричинених неправильною експлуатацією.

🚫 Гарантія не розповсюджується на:
Природний знос деталей (наприклад, затуплення свердел у процесі роботи).

Пошкодження, що виникли внаслідок використання інструменту не за призначенням або з порушенням технічних норм.

Товари, що мають ознаки термічного пошкодження (перегріву) або впливу агресивних середовищ.

🔄 Порядок дій при виявленні несправності:
Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили дефект, будь ласка:

Зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном: +380679813241.

Опишіть проблему та, за можливості, надішліть фото або відео несправності.

Надішліть товар для експертизи на наш логістичний пункт у с. Білогородка (реквізити для відправки уточнюйте у менеджера).

Ми зобов'язуємося провести перевірку та здійснити ремонт або заміну товару протягом 14 робочих днів з моменту отримання.

Доставка замовлень «Trusted Choice UA»

Ми забезпечуємо оперативну відправку технічних товарів та інструменту по всій Україні. Вся логістика здійснюється через наші профільні відділення у Київській області.

🕒 Загальні терміни:

  • Обробка замовлення: 0–1 робочий день. Замовлення, підтверджені до 15:00, відправляються в той же день.

  • Термін доставки: 1–5 днів залежно від обраного перевізника та регіону.


📦 Доступні способи доставки:

1. Нова Пошта
  • Звідки: с. Білогородка, вул. Київська 94 (відділення №2).

  • Термін: 1–3 дні.

  • Варіанти: У відділення, поштомат або кур'єром.

2. Точки видачі Rozetka
  • Звідки: с. Білогородка, вул. Михайла Величка, 41Г.

  • Термін: 2–5 днів.

  • Варіанти: Доступно для замовлень, оформлених через маркетплейс Rozetka.

3. Укрпошта
  • Звідки: 08140, с. Білогородка, вул. Володимирська, 33.

  • Термін: 3–6 днів.

  • Варіанти: «Укрпошта Стандарт» та «Укрпошта Експрес».

4. Meest Пошта (Meest Express)
  • Звідки: с. Білогородка, вул. Михайла Величка, 41Г.

  • Термін: 2–6 дні.

  • Варіанти: У відділення, поштомат або кур'єром.


💰 Вартість та відстеження:

  • Вартість доставки: Оплачується покупцем за тарифами обраного перевізника при отриманні товару.

  • Трекінг: Після відправки ви отримаєте номер ТТН у SMS або месенджер для відстеження посилки на сайті відповідної служби.

  • Перевірка при отриманні: Будь ласка, перевіряйте цілісність та комплектацію товару безпосередньо у відділенні перевізника.

Способи оплати в магазині «Trusted Choice UA»

Ми пропонуємо кілька зручних та безпечних способів розрахунку за ваші замовлення. Ви можете обрати найбільш підходящий варіант під час оформлення кошика.

1. Пром-оплата (Безпечна онлайн-оплата)

Це найбільш рекомендований спосіб оплати, який гарантує 100% захист ваших коштів.

  • Як це працює: Ви оплачуєте замовлення картою Visa або Mastercard онлайн. Гроші резервуються на транзитному рахунку маркетплейса і перераховуються нам лише після того, як ви оглянете та заберете товар у відділенні пошти.

  • Переваги: Безпека угоди та відсутність комісії за переказ коштів, яка зазвичай є при післяплаті.

2. Оплата за реквізитами (на розрахунковий рахунок ФОП)

Офіційний безготівковий розрахунок для фізичних та юридичних осіб.

  • Як це працює: Після підтвердження замовлення ми надішлемо вам рахунок із реквізитами IBAN. Оплату можна здійснити через будь-який банківський додаток (Приват24, Monobank тощо), термінал або касу банку.

  • Отримувач: ФОП Гачава Олександр Володимирович (ІПН 3184920753). Це гарантує юридичну прозорість кожної покупки.

3. Післяплата (Оплата при отриманні)

Ви можете розрахуватися за товар безпосередньо у відділенні поштової служби після огляду посилки.

  • Доступно для перевізників: Нова Пошта, Укрпошта, Meest та точки видачі Rozetka.

  • Комісія: Зверніть увагу, що перевізник стягує додаткову комісію за послугу переказу коштів (наприклад, у Новій Пошті це 20 грн + 2% від суми).


🛡️ Гарантії безпеки та документи:

  • Прозорість ціни: Усі ціни на сайті «Trusted Choice UA» є актуальними. Жодних прихованих платежів з боку магазину.

  • Підтвердження покупки: Разом із кожним замовленням ви отримуєте товарний чек, що підтверджує факт оплати та право на гарантійне обслуговування чи повернення.

  • Повернення коштів: У разі відмови від товару (згідно з умовами повернення), кошти повертаються на вашу карту або рахунок у термін до 7 робочих днів.